1. Tétel
Ön személy- és vagyonőrként dolgozik egy ipari objektum személyportáján, feladata a ki- és belépők ellenőrzése. Egy elbocsájtott dolgozó jelentkezik belépésre. Mutassa be, hogyan intézkedik (mit tesz) az alábbi szituációkban, illetve válaszolja meg a kapcsolódó kérdéseket!

A személy közli önnel, hogy az igazgatóval szeretne beszélni.
– Telefonon felhívom a titkárságot és jelzem, hogy egy korábban elbocsájtott személy szeretne beszélni az igazgatóval.
– Amennyiben fogadják, úgy küldenek egy személyt, aki felkíséri az illetőt. Rögzítem a belépési naplóban az illető nevét, ki kísérte fel. A dátumot, valamint a pontos óra és percet.
– Ha még sem fogadják, akkor megkérem a volt dolgozót a távozásra. Esetleg később jöjjön vissza, egy a Titkárság által adott időpontban.
– Eseménynaplóban rögzítem.

Az érkező személy elbocsájtásáról külön értesítést kapott a cégvezetéstől, de a dolgozó belépésre jogosító igazolványa még nem került visszavonásra. A dolgozó a belépőkártyájával próbál bejutni az objektum területére és közli, hogy a munkaviszony megszüntetése miatt jött a munkaügyi osztályra.
– Telefonon felhívom a munkaügyi osztályt és jelzem, hogy xy jött a munkaviszonya lezárásának az ügyintézésére.
– Amennyiben fogadják, akkor beléptettem és bejegyzem a naplóba.
– Ha még sem fogadják, akkor megkérem a volt dolgozót a távozásra. Esetleg később jöjjön vissza, egy a munkaügy által adott időpontban.
– Eseménynaplóban rögzítem.

A személy láthatóan ittas állapotban van és fel van háborodva, hogy elbocsájtották. Mikor közlik a személlyel, hogy nem léphet be, önt mellbe lökve megpróbál az ajtón a telepre behatolni.
– Felszólítóm a távozásra.
– Amennyiben továbbra se akar távozni ismételten felszólítom a távozásra és figyelmeztettem, hogy támadás elhárító eszközt fogok alkalmazni. Esetleg segítséget kérek a kollégáktól.
– Eseménynaplóban rögzítem.

A személy nem működik együtt önnel. Hangosan követeli a beengedését, de tettlegesen nem lép fel.
– Határozottan felszólítóm a hangoskodás befejezésére és a mielőbbi távozásra.
– Amennyiben továbbra se akar távozni ismételten felszólítom a távozásra és figyelmeztettem, hogy kényszerítő testi erőt fogok alkalmazni az eltávolítására. Esetleg segítséget kérek a kollégáktól.
– Eseménynaplóban rögzítem.

A személy együttműködik a csomagjának és ruházatának átvizsgálásában. Mutassa be a szabályos csomagátvizsgálást!
– Megkérem, hogy tegye az asztalra a táskáját és a tartalmát pakolja ki, valamint meg győződőm róla, hogy a csomag kiürült.
– Amennyiben a munkáltató által jegyzett tiltott tárgyat találok, akkor átvételi igazolás ellenében letétbe helyezem az erre szolgáló zárható szekrényben, vagy megkérem, hogy hagyja az objektumon kívül. (pld az autójában).
– Közbiztonságra különösen veszélyes tárgyat, eszközt semmiképp nem veszek át. Ilyen esetben meg kell tagadni a belépést.
– Lopás kísérlete esetén visszatartom a csomagot és értesítem a telepvezetőt és a diszpécsert.
– Eseménynaplóban rögzítem.

Válassza ki a rendelkezésre álló okmányminták közül a leírt szituációhoz kapcsolódó nyomtatványokat és ismertesse, hogyan töltené ki azokat!
– Jegyzőkönyv rendkívüli eseményről
– Jegyzőkönyv támadás elhárításról
– Jegyzőkönyv csomagátvizsgálásról

Mutasson be elvezető fogást szemben álló személlyel szemben!

2. Tétel
Ön személy- és vagyonőrként dolgozik egy ipari objektumban, feladata az objektum területén járőrözés végrehajtása. Az objektumban a különböző csarnokokban más-más színű ruhát hordanak a dolgozók. Az átjárás meg van tiltva. Mutassa be, hogyan intézkedik (mit tesz) az alábbi szituációkban, illetve válaszolja meg a kapcsolódó kérdéseket!

Észleli, hogy egy piros ruhás illető a kék csarnokban tartózkodik. A személy nem tud ésszerű magyarázatot adni arra, hogy miért tartózkodik ott.
– Felszólítom, hogy térjen vissza a kijelölt munkahelyére és feljegyzem a dolgozó nevét, beosztását.
– Tájékoztatom a telepvezetőt.
– Eseménynaplóban rögzítem.

A piros ruhás személy a kék csarnokból egy dobozt visz ki és a saját csarnoka felé halad.
– Megkérdezem, hogy mit visz a dobozban és ellenőrzőm a doboz tartalmát.
– Jogellenes cselekmény elkövetésekor elveszem a dobozt, jegyzőkönyvet veszek fel a cselekmény elkövetéséről és jelentést teszek a telepvezetőnek.
– Eseménynaplóban rögzítem.

Önt meglátva a csomagot eldobja és megpróbál elszaladni. Amikor utoléri, ön felé rúg.
– Felszólítom a cselekménye abbahagyására és figyelmeztettem, hogy támadás elhárító eszközt fogok alkalmazni.
– Felszólítom, hogy jöjjön velem az őrhelységbe és jegyzőkönyvet veszek fel.
– Értesítem a telepvezetőt.
– Bűncselekmény elkövetése esetén az objektum felelős vezetője értesíti a hatóságokat.

A dobozban mérgező vegyszer volt, amely összetört és szétfolyt.
– Biztonságba helyezem és elsősegélyben részesítem a mérgezést szenvedett személyeket, értesítem az objektum felelős vezetőjét, aki értesíti a mentőszolgálatokat, valamint a kiömlött vegyszer függvényében a katasztrófa elhárítást.
– A helyszínt lezárom és segítek az objektum kiürítésében, valamint az illetéktelen személyeket távol tatrom.
– Segítem a hatóságok munkáját.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

A dolgozó futás közben kificamította a bokáját, nem tud lábra állni, a duzzanat szemmel láthatóan növekszik a bokáján.
– Elsősegélyben részesítem a sérült személyt, értesítem a diszpécsert vagy a telepvezetőt.
– Amennyiben hívtak mentőt a sérülthöz, a helyszínre érkezésig a sérült mellett maradok.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

Válassza ki a rendelkezésre álló okmányminták közül a leírt szituációhoz kapcsolódó nyomtatványokat és ismertesse, hogyan töltené ki azokat!
– Jegyzőkönyv rendkívüli eseményről.
– Jegyzőkönyv támadáselhárításról.
– Jegyzőkönyv balesetről.
– Jegyzőkönyv elfogásáról.

3. Tétel
Ön személy- és vagyonőrként dolgozik egy ipari objektumban, feladata álló őrként toronyból, illetve a kerítés mellett járőrözve az objektum hátsó kerítésének biztosítása. Az objektum védelme képrögzítő kamerával is biztosított. Mutassa be, hogyan intézkedik (mit lesz) az alábbi szituációkban, illetve válaszolja meg a kapcsolódó kérdéseket!

Járőrözés közben az egyik dolgozó, akit látásból ismer, odamegy önhöz. A kabátja alatt egy üveget hoz. Elmondja, hogy nagyon finom pálinkát főzött, szeretné önt megajándékozni, mert néhány nappal ezelőtt ön segített neki beindítani a lerobbant személygépkocsiját. Az üveget ön felé nyújtja.
– Nem fogadom el az italt és felszólítom, hogy tegye el az üveget.
– Az esetet jelentem a telepvezetőnek. A telepvezető kérése esetén megszondáztatom a dolgozót. Szondáztatásról jegyzőkönyvet készítek.
– Bejegyzem a szolgálati naplóba az eseményt.

Járőrözés közben észleli, hogy egy ön által ismert dolgozó az objektum területén, a kerítés mellett tartózkodik, és egy gyerekkel beszélget, aki értelemszerűen nem az ipari objektum alkalmazottja.
– Megkérdezem a dolgozót, hogy ismeri-e a gyereket. A gyereket is megkérdezem ismeri-e a dolgozót, mi a neve és hogy jutott be az objektumba.
– Ha szabályellenesen tartózkodik a gyerek az objektumban, akkor felügyeletet kell biztosítani míg a hozzátartozó vagy a gyerek felügyelete alá tartozó személy megérkezik.
– Jelentem a telepvezetőnek vagy a diszpécsernek, aki gondoskodik a gyermek hozzátartozójának az értesítéséről.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

Észleli, hogy az objektum kerítését kívülről három személy megközelíti és elbújnak egy bokros területen. Ezt követően egy targonca érkezik és a raklapon szállított rakományát kiönti a kerítés túloldalára. Amikor a targonca vezetője önt meglátja, megpróbál elhajtani, de a közelben elakad a sárban.
– Felszólítom a kerítés túloldalán lévő elkövetőket, hogy távozzanak. Megpróbálom minél jobban megfigyelni az elkövetőket, hogy később személyleírást tudjak adni.
– Felszólítom a targoncást, hogy álljon meg és megpróbálom visszatartani, valamint segítséget hívok. Amennyiben a targoncásnak sikerült elszöknie, személyleírást adok a telepvezetőnek a beazonosítás végett.
– Értesítem a diszpécsert a tettenérésről és az elfogásról.
– A helyszínen maradok a rendőrség kiérkezéséig, biztosítom a helyszínt.
– Tájékoztatom a rendőrséget az elkövetők személyleírásáról és átadom az elfogott targoncást.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

A targonca vezetője egy csavarkulccsal önre támad.
– Felszólítom a cselekmény abbahagyására és figyelmeztettem, hogy támadás elhárító eszközt fogok alkalmazni.
– Amennyiben megsérült a targoncás, akkor elsősegélyben részesítem. A vegyi eszköz használata után mindenképp elsősegélyt kell adni (bő vízzel kimosni a szemét).
– Értesítem a diszpécsert a támadásról és az elfogásról.
– A targoncást az őrhelyre kisérem és a rendőrség kiérkezéséig visszatartom és átadom részükre.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

Az intézkedés során a támadónak vágási sérülése keletkezik.
– Elsősegélyben részesítem, ha szükséges nyomókötést alkalmazok.
– Értesítem a diszpécsert és leírást adok a sérülés mértékéről. A diszpécser a helyzet súlyoságától függően kihívja a mentőket.

Milyen szabályok vonatkoznak a személy- és vagyonőr által alkalmazható támadáselhárító eszközök használatára?
– Jogos védelemi helyzetben vagy végszükség esetén lehet használni.
– A támadás elhárításnak arányosnak, szükségesnek és időben megfelelőnek kell lenni a használatnak.
– Elsősegélyben kell részesíteni a támadót.
– Részletes jegyzőkönyvet készítek.

Válassza ki a rendelkezésre álló okmányminták közül a leírt szituációhoz kapcsolódó nyomtatványokat és ismertesse, hogyan töltené ki azokat!
– Jegyzőkönyv rendkívüli eseményről.
– Jegyzőkönyv elfogásról.
– Jegyzőkönyv támadáselhárításról.
– Jegyzőkönyv sérülés- vagy baleset bekövetkezéséről.

4. Tétel
Ön személy- és vagyonőrként dolgozik egy ipari objektumban. Feladata a dolgozók gépjárművek számára fenntartott objektumon kívüli parkoló biztosítása. A parkoló el van kerítve, a bejáratánál behajtani tilos tábla van, kivétel a cég dolgozói kiegészítő táblával. A kapu nyitva van, de jól láthatóan ki van írva, hogy a parkoló magánterület és a cég tulajdona. Mutassa be, hogyan intézkedik (mit tesz) az alábbi szituációkban, illetve válaszolja meg a kapcsolódó kérdéseket!

Egy ön számára ismeretlen gépkocsi érkezik, ami leparkol a parkolóban, majd a gépkocsivezető elindul a közeli élelmiszerbolt felé.
– Megszólítom a személyt és megkérdezem, hogy itt dolgozik-e. Amennyiben igenlő a válasz ellenőrzöm a belépőkártyáját.
– Ha nem itt dolgozik, akkor felszólítom, hogy mielőbb hagyja el a parkolót.

Egy dolgozó, akinek az üzem területére belépési jogosultsága van, egy olyan gépkocsival érkezik, amelynek nincs parkolási engedélye.
– Megkérem, hogy parkoljon le az üzem területén kívül, vagy szerezze be a parkolási engedélyt.

A szürkületben a távolabb parkoló gépkocsik felől üvegcsörömpölést hall. Látja, hogy egy személy az ablakon behajolva műszerfalon feszeget valamit.
– Felszólítom a személyt, hogy hagyja abba a cselekményt.
– Amennyiben támadólag lép fel, figyelmeztettem, hogy támadás elhárító eszközt fogok alkalmazni. A használat után szükség esetén elsősegélyben részesítem.
– Megpróbálom elfogni és visszatartani az ismeretlen személyt.
– Értesítem a diszpécsert a tettenérésről és az elfogásról. A diszpécser értesíti a hatóságot.
– A helyszínen maradok a rendőrség kiérkezéséig, biztosítom a helyszínt.
– Átadom az elfogott személyt a rendőrséget vagy tájékoztatom az elkövető személyleírásáról.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

Intézkedés közben a tetten ért személy a nála lévő csavarhúzóval megszúrja önt. A szúrás a védekezésül felemelt bal karját éri, a sérülés súlyosnak tűnik. (Ön jobb kezes.)
– Elmenekül a támadó elöl és távolságot tart tőle. Közben megfigyeli, hogy személyleírást tudjon adni.
– Segítséget hív a hordozható rádión (Walkie Talkie – Voki Toki) a kollégáitól, vagy mobil telefonon a diszpécsertől.
– A mentők kiérkezéséig nyomókötést kell alkalmazni a sérült végtagon.
– Jelentésírás ez esetben a kollégákra marad. Később azonban önnek is jelentést kell írnia.

Ha sérülése nem súlyos az intézkedését követően milyen teendői vannak?
– Elsősegélyben részesítem magam, vagy a kollégák által.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

Válassza ki a rendelkezésre álló okmányminták közül a leírt szituációhoz kapcsolódó nyomtatványokat és ismertesse, hogyan töltené ki azokat!
– Jegyzőkönyv rendkívüli eseményről.
– Jegyzőkönyv sérülésről.
– Jegyzőkönyv elfogásról.

5. Tétel
Ön személy- és vagyonőrként dolgozik egy ipari objektumban. Hétvégén nem dolgoznak a gyárban. Egyedül van a telephelyen. Az óránként végrehajtott járőrözésből visszaérkezik a porta helyiségbe. Mutassa be, hogyan intézkedik (mit tesz) az alábbi szituációkban, illetve válaszolja meg a kapcsolódó kérdéseket!

A kapuban megjelenik a gyár egyik dolgozója. Kéri, hogy engedje be, mert szüksége van egy szerszámra a gyárból az otthoni munkájához.
– Tájékoztatom a dolgozót, hogy csak engedéllyel léphet be hétvégén, továbbá csak engedéllyel vihet ki bármit az objektumból.
– Ha van engedélye a belépésre és a szerszám kivitelére, akkor beengedem.
– Távozáskor ellenőrzöm, hogy tényleg csak az engedélyezett eszköz van nála.

A kapuban megjelenik a gyár egyik dolgozója és azt mondja, hogy be kell mennie az üzem területére, mert a főnökétől külön feladatot kapott.
– Tájékoztatom a dolgozót, hogy csak engedéllyel léphet be hétvégén.
– Ha van engedélye a belépésre és a munkavégzésre, akkor beengedem.

Járőrözés közben észleli, hogy a gyár hátsó kerítését kivágták. Követi a nyomokat, amikor az egyik épület mögül egy személy előugrik és egy vascsővel ön felé üt.
– Felszólítom a cselekmény abbahagyására és figyelmeztettem, hogy támadás elhárító eszközt fogok alkalmazni.
– Ha megsérült a támadó, akkor elsősegélyben részesítem.
– Értesítem a diszpécsert az eseményről. A diszpécser értesíti a hatóságot.
– Az elfogott személyt az őrhelyre viszem és a rendőrség kiérkezéséig visszatartom.
– Átadom az elfogott támadót a rendőrségnek.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba.

A gumibot használat következtében a személy keze eltörik.
– Elsősegélyben részesítem a megsérült támadót.
– Értesítem a diszpécsert a támadásról. A tájékoztatásom alapján a diszpécser hívja a hatóságokat és a mentőket.
– Az elfogott személyt az őrhelyre viszem és a mentők vagy a rendőrség kiérkezéséig visszatartom és átadom részükre.
– Jelentést írok a rendkívüli eseményről, bejegyzem a szolgálati naplóba

Ismertesse a beléptető rendszer feladatát, funkcióit és előnyeit!
– A beléptető rendszerek feladata: be- és kilépés engedélyezése vagy tiltása.
– A beléptető rendszerek funkciói: nyilvántartás, naplózás, azonosítás, nyitás vezérlés.
– A beléptető rendszerek előnyei: ellenőrizhetőség, pontosság.

Válassza ki a rendelkezésre álló okmányminták közül a leírt szituációhoz kapcsolódó nyomtatványokat és ismertesse, hogyan töltené ki azokat!
– Beléptető napló.
– Jegyzőkönyv rendkívüli eseményről.
– Jegyzőkönyv elfogásról.